为进一步畅通中心上下内外沟通渠道,不断提升管理服务能力和水平,1月12日上午,中心分别召开临聘人员代表和社会化服务企业代表新年座谈会,倾听基层人员心声,聚焦一线“急难愁盼”,着力解决后勤管理服务上存在的问题。会议由党组书记、主任刘海斌主持,中心班子成员集体听取。一线临聘人员代表及社会化服务企业代表共计38人参加会议并发言。
座谈会分两个阶段召开,在第一阶段,21名中心机关及各岗位临聘人员代表,在对会议服务、门禁出入管理、车辆管理、主楼食堂服务等提出意见建议基础上,还就自身学习培训、办公环境改善、福利薪资待遇等方面各抒己见。在第二阶段,17名来自市行政中心各楼宇食堂、家政物业、入驻超市、园林等社会化服务企业的代表,从各自的服务职能出发,针对中心在制度完善、管理保障、设备更新等方面的工作提出了意见建议。在交流环节,中心领导对与会人员提出的问题逐一做了解答;对于部分一时无法解决的问题,会后将第一时间予以调研并提出解决办法。下步将以“一事一单”的形式,反馈给相关职能部门,确保每一条意见都有落实有反馈。
在真诚融洽的交谈氛围中,刘海斌与各位代表亲切交谈。他高度赞扬了中心临聘人员及社会化服务企业职工的敬业精神,表示广大职工能够在非常时期,克服疫情影响,始终坚守岗位,确保行政中心安全稳定运行,对此,他代表中心向大家致以最诚挚的感谢,并祝愿在新的一年里身体康健、事业顺利,在明年工作中焕发更饱满的精神,取得更优异的成绩。
最后,刘海斌就如何进一步强化中心的管理、服务、保障职能提出三点要求。一是当好基层啄木鸟。中心上下要坚持领导干部带头,围绕职责,主动深入基层一线,全面精准了解实情,务求实效解决各项难题,切实在市委号召的“大走访大调研大服务大解难题”实践活动中干在实处、走在前列。要全方位、深层次、多角度征求意见建议,深入推进“我为基层解难题”活动,扎实解决一批基层普遍关注、急需破解的难点问题。要在抓落实上下功夫,用一竿子插到底的精神,增强主动服务、主动尽责、主动履职的意识,更好地推进工作、服务基层。二是铸就后勤“螺丝钉”。中心上下要进一步强化对临聘人员及社会化服务企业一线职工的教育培养,引导他们在思想上牢树大局意识,在工作中压实岗位职责,坚持以后勤“螺丝钉”的心态,始终保持与中心的发展目标同向,与中心的工作推进同行,时刻激扬“真抓实干、马上就办”的精气神,积极发挥自身特长,努力实现个人价值和社会价值,不忘初心、牢记使命,团结奋进、勇挑重担,凝聚形成推动机关事务高质量发展的强大合力。三是齐做精细服务员。中心上下要秉持“后勤服务共同体”理念,坚持“注重细节、追求完美、做到极致”的要求,围绕中心“十大重点工作”,与各社会化服务企业进一步加强合作,聚焦机关及干部满意度,持续强化品质意识和标杆意识,创新创优服务方式和保障手段,做强夯实机关运行保障各项基础,不断提高机关事务管理水平、服务品质和保障能力,树立机关事务管理服务保障新标杆,齐心协力推动“后勤服务共同体”良好、有序发展。
(办公室)